Termos de Uso

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem a relação entre você e Diego de Mello Rego Lopes, pessoa física atuando como prestador de serviços independente ("Operador", "nós", "nos" ou "nosso"), em relação ao seu acesso e uso do aplicativo móvel INTERCEPT e serviços relacionados (o "Serviço" ou "App").

Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste acordo.

Se você não concorda com estes Termos, deve descontinuar imediatamente o uso do Serviço, excluir sua conta e cancelar quaisquer assinaturas ativas.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente por razões legais, técnicas ou operacionais. Quando exigido por lei, notificaremos você sobre alterações materiais. Alterações materiais serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência via notificação no app ou e-mail.

Salvo disposição em contrário, os Termos atualizados entram em vigor após a publicação. Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

Também podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento sem responsabilidade.

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos de idade ou mais. Ao usar o Serviço, você declara que tem pelo menos 18 anos e é legalmente capaz de celebrar este acordo.

Certos recursos exigem que você crie uma conta.

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas e em manter suas informações de conta atualizadas.

Você é responsável por proteger suas credenciais de login. Qualquer atividade realizada através de sua conta é de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente em [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado.

INTERCEPT é um aplicativo de suporte comportamental digital projetado para auxiliar usuários com consciência de hábitos, interceptação de impulsos, estratégias de autorregulação, rastreamento e insights personalizados. O Serviço pode incluir:

• interceptação de impulsos alimentares, rastreamento de hábitos e ferramentas de autorregulação
• registro de nutrição, hidratação e métricas corporais, incluindo análise opcional de alimentos por foto
• programas de fitness e treino de força — incluindo exercícios sugeridos, cargas, alvos de esforço e progressão
• integração opcional com plataformas de saúde (Apple Health, Google Health Connect, Strava, Fitbit) para treinos, sono e frequência cardíaca
• check-ins opcionais de sintomas do ciclo menstrual que informam a prontidão de treino
• relatórios e resumos personalizados
• insights e recomendações gerados por IA, incluindo uma camada de memória do Coach IA (Ember) entre dispositivos que retém resumos semanais agregados em nossos servidores por até 90 dias mediante seu consentimento explícito
• conteúdo enviado pelo usuário, como fotos ou notas

Certos recursos do Serviço dependem de inteligência artificial e sistemas automatizados. Você reconhece e concorda que:

• O conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto ou inadequado
• A IA não compreende seu contexto pessoal, médico, psicológico ou emocional completo
• As saídas da IA são fornecidas apenas para fins informativos gerais e motivacionais
• O coaching por IA não é aconselhamento médico, psicológico, terapêutico ou profissional
• O Coach IA (Ember) mantém uma memória persistente no servidor de resumos semanais agregados entre seus dispositivos; suas respostas podem, portanto, refletir contexto mais antigo. A memória é retida por até 90 dias ou até você exercer seu direito de exclusão (ver Política de Privacidade Seção 2.2-A).

Você permanece o único responsável por suas decisões e ações com base nas informações fornecidas pelo Serviço.

O Serviço não fornece suporte de emergência. Se você estiver passando por uma emergência médica ou de saúde mental, entre em contato com os serviços de emergência locais imediatamente.

O Serviço não fornece serviços médicos, psicológicos, psiquiátricos, nutricionais ou terapêuticos.

Nada no Serviço deve ser interpretado como diagnóstico, tratamento, prescrição ou aconselhamento de saúde.

Sempre consulte um profissional qualificado antes de tomar decisões que afetem sua saúde ou bem-estar.

Este aplicativo NÃO deve ser usado para: (a) diagnosticar ou tratar qualquer condição médica; (b) substituir acompanhamento médico, nutricional ou psicológico; (c) tomar decisões sobre medicamentos ou tratamentos.

O Serviço não realiza avaliação médica reprodutiva, menstrual ou relacionada à gravidez, e não faz triagem, diagnóstico ou tratamento de baixa disponibilidade energética (RED-S), condições hormonais ou qualquer outra condição médica. Qualquer insight relacionado ao ciclo ou aviso de bem-estar (incluindo qualquer sugestão de consultar um médico) é apenas informativo e não substitui a avaliação por um profissional de saúde qualificado.

ATENÇÃO: Este aplicativo NÃO é adequado para pessoas que:

• Têm ou tiveram diagnóstico de transtorno alimentar (anorexia, bulimia, transtorno de compulsão alimentar - TCAP)
• Estão em tratamento para transtornos alimentares
• Apresentam comportamentos alimentares restritivos ou compulsivos
• Têm histórico de relação problemática com comida ou peso corporal

Se você se identifica com alguma dessas situações, recomendamos FORTEMENTE:

• Consultar um profissional de saúde mental antes de usar o aplicativo
• Usar o aplicativo apenas com acompanhamento profissional
• Interromper o uso imediatamente se notar piora nos sintomas

Recursos de Apoio em Caso de Crise:

• CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 (24 horas)
• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): Procure a unidade mais próxima
• SAMU: 192
• Emergências: 190 (Polícia)

O uso deste aplicativo por pessoas com histórico de transtornos alimentares é de inteira responsabilidade do usuário. O Operador não se responsabiliza por qualquer dano decorrente do uso inadequado do Serviço.

O Serviço inclui recursos de fitness e treino de força — incluindo exercícios sugeridos, cargas, repetições, descansos, alvos de esforço (RPE), orientação de aquecimento e montagem de barra, sinais de prontidão e progressão. São sugestões GERAIS e automatizadas, derivadas das informações que você fornece e do seu próprio histórico registrado. NÃO são prescrições individualizadas de um médico, fisioterapeuta ou treinador certificado, e não consideram seu histórico médico completo nem sua condição em um dia específico.

• O exercício físico envolve riscos inerentes, incluindo distensões musculares e articulares, quedas, eventos cardíacos e, em casos raros, lesões graves ou fatais.
• Você deve obter liberação de um médico qualificado antes de iniciar, retomar ou alterar significativamente qualquer programa de exercícios — especialmente se estiver grávida ou no pós-parto, tiver condição cardíaca ou de pressão arterial, lesão musculoesquelética ou qualquer outra condição médica.
• Você é o único responsável por se exercitar dentro dos seus limites, usar técnica correta e equipamento adequado, aquecer e parar imediatamente se sentir dor, tontura, falta de ar, dor no peito ou qualquer outro sinal de alerta.
• Sugestões de carga, repetições, esforço e prontidão são estimativas e podem ser inadequadas para você. Use seu próprio julgamento e nunca treine além do que é seguro para você.

GRAVIDEZ E PÓS-PARTO: Se você ativar as adaptações de gravidez ou pós-parto, deve primeiro obter e seguir a orientação do seu obstetra, parteira ou médico. Pare de se exercitar e procure atendimento médico imediato se apresentar sangramento vaginal, perda de líquido, contrações dolorosas ou regulares, tontura, dor no peito, dor ou inchaço na panturrilha, dor de cabeça, fraqueza muscular ou redução dos movimentos fetais. As adaptações do Serviço são gerais e NÃO substituem a liberação ou orientação médica do seu profissional.

AO USAR OS RECURSOS DE FITNESS, VOCÊ ASSUME VOLUNTARIAMENTE TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS À ATIVIDADE FÍSICA. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Operador não se responsabiliza por qualquer lesão, dano ou perda decorrente da sua participação em exercícios baseados ou inspirados no Serviço.

O Serviço pode permitir que você envie ou carregue texto, imagens, fotos e dados de rastreamento pessoal ("Conteúdo do Usuário").

Você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Usuário.

Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede ao Operador uma licença limitada, não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, processar e usar tal conteúdo exclusivamente para operar, manter, proteger e melhorar o Serviço. Isto inclui sincronização entre seus dispositivos, geração de insights personalizados e — para usuários que concederem adicionalmente consentimento para Coaching com IA — derivação de resumos semanais agregados que são persistidos no servidor por até 90 dias para fornecer continuidade do Coach IA entre dispositivos (ver Política de Privacidade Seção 2.2-A).

Esta licença termina após a exclusão de seu conteúdo ou conta, exceto quando a retenção for necessária para conformidade legal, segurança ou resolução de disputas.

Todos os dados pessoais são processados de acordo com nossa Política de Privacidade e leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo GDPR.

A. Compras no Aplicativo

Todas as compras são processadas através da App Store da Apple ou Google Play Store. Métodos de pagamento, cobrança, renovações e reembolsos são regidos pelos termos da respectiva loja.

B. Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período de cobrança.

C. Períodos de Teste Gratuito

Se oferecidos, os períodos de teste gratuito são convertidos automaticamente em assinaturas pagas, a menos que sejam cancelados antes do término do período de teste.

D. Teste sem Cartão

O Serviço pode oferecer um período de teste gratuito ("Teste sem Cartão") de até 7 dias, concedendo acesso temporário aos recursos Premium sem exigir informações de pagamento. O teste é limitado a um por dispositivo, expira automaticamente, não se converte automaticamente em assinatura paga e não coleta informações de pagamento.

O Serviço pode integrar ou vincular a serviços de terceiros (ex: analytics, provedores de IA, serviços de autenticação). Não somos responsáveis por serviços, conteúdo ou práticas de terceiros.

Seu uso de serviços de terceiros é por sua conta e risco e está sujeito aos termos e políticas deles.

Você concorda em não:

• usar o Serviço para fins ilegais ou fraudulentos
• interferir com a segurança ou funcionalidade
• fazer engenharia reversa ou tentar acesso não autorizado
• carregar malware ou conteúdo prejudicial
• usar indevidamente recursos de IA ou automação
• assediar ou abusar de outros

Violações podem resultar em suspensão ou encerramento.

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento.

Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, leis aplicáveis ou representar um risco para o Serviço ou outros.

Certas disposições sobrevivem à rescisão, incluindo isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade.

O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, na extensão máxima permitida por lei.

Não garantimos operação ininterrupta, precisão ou resultados específicos.

Na extensão máxima permitida por lei, o Operador não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos.

Nossa responsabilidade total não excederá o maior valor entre: o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação, ou €100 (ou equivalente).

IMPORTANTE: Esta limitação não se aplica onde proibida por lei. Em particular: (a) para usuários no Brasil, esta cláusula está sujeita ao Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei nº 8.078/90), que não permite a exclusão ou limitação da responsabilidade do fornecedor por defeitos de produto ou serviço; (b) para usuários na União Europeia, esta cláusula não limita a responsabilidade por danos causados por dolo ou culpa grave, nem afeta direitos obrigatórios do consumidor nos termos da Diretiva 2011/83/UE; (c) nada nesta cláusula exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude ou declaração fraudulenta.

Estes Termos serão regidos pelas leis da Inglaterra e País de Gales, sem prejuízo dos direitos obrigatórios de proteção ao consumidor aplicáveis sob as leis do seu país de residência.

Nada nestes Termos limita os direitos concedidos sob as leis de proteção ao consumidor aplicáveis na União Europeia, Reino Unido, Estados Unidos ou Brasil.

Se você usa o Serviço através da App Store da Apple:

• Estes Termos são entre você e o Operador, não a Apple.
• A Apple não é responsável pelo Serviço.
• A Apple é um terceiro beneficiário e pode fazer cumprir estes Termos.
• Quaisquer reclamações relacionadas ao App devem ser direcionadas ao Operador.

Se você usa o Serviço através do Google Play, o Google não é responsável pelo Serviço. Em caso de conflito, as políticas do Google Play regem cobrança e gerenciamento de assinaturas.

• Se qualquer disposição for considerada inexequível, o restante permanece em vigor.
• Podemos ceder estes Termos em caso de reestruturação ou transferência do Serviço.
• A aceitação eletrônica constitui um acordo legalmente vinculante.
• Este documento está disponível em inglês e português. Ambas as versões têm igual autoridade legal. Em caso de conflito, prevalecerá a versão no idioma da região principal da App Store do usuário.

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão resolvidas preferencialmente por negociação amigável.

Caso não seja possível acordo amigável em até 30 dias, as partes concordam em submeter a disputa aos seguintes foros:

• Para usuários da União Europeia/Reino Unido: tribunais competentes do domicílio do consumidor
• Para usuários do Brasil: foro da comarca de domicílio do consumidor, conforme Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90)
• Para demais usuários: tribunais de Londres, Inglaterra

Esta cláusula não prejudica direitos irrenunciáveis do consumidor previstos em lei, incluindo o direito de acessar órgãos de defesa do consumidor como PROCON.

O Operador não será responsável por falhas ou atrasos no cumprimento de suas obrigações decorrentes de eventos fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, pandemias, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos, ou ações governamentais.

O Operador não processa reembolsos diretamente. Para solicitar reembolso:

• iOS: Acesse reportaproblem.apple.com ou use o app da App Store
• Android: Acesse play.google.com/store/account/orderhistory

O Operador cooperará com investigações de disputas legítimas apresentadas pelas lojas de aplicativos.

Para exercer seus direitos de proteção de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição), entre em contato com nosso DPO em [email protected] ou use as ferramentas no app em Configurações > Gerenciamento de Dados.

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Operador e seus afiliados, agentes e prestadores de serviços de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso do Serviço em violação destes Termos
• Sua confiança em conteúdo gerado por IA como aconselhamento médico, psicológico, nutricional ou terapêutico, contrariamente aos avisos nas Seções VI e VII
• Conteúdo que você enviar, compartilhar ou transmitir através do Serviço
• Sua violação de qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável
• Seu compartilhamento de insights ou dados gerados pelo Serviço com terceiros (incluindo via funcionalidades de accountability)

Esta obrigação de indenização sobrevive ao encerramento de sua conta e destes Termos.

Estamos comprometidos em tornar o Serviço acessível a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências. O Serviço é projetado com compatibilidade para leitores de tela, contraste de cores suficiente e texto escalável. Em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA, Diretiva 2019/882) vigente desde 28 de junho de 2025, trabalhamos continuamente para melhorar a acessibilidade do Serviço. Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, entre em contato conosco em [email protected] para que possamos resolvê-la.

Este documento é versionado para transparência. Alterações materiais são comunicadas através do app e, quando exigido, por e-mail.

• v1.0 — 19 de Janeiro de 2026: Publicação inicial.
• v1.1 — 13 de Março de 2026: Adicionadas Seções XXIII (Indenização), XXIV (Arbitragem), XXV (Acessibilidade), XXVI (Histórico de Versões). Política de Privacidade expandida com direitos CCPA, divulgações sobre decisões automatizadas, listagem completa de operadores de dados, base legal para tratamento e divulgação de tecnologias de rastreamento.
• v1.2 — 17 de Maio de 2026: Divulgada a camada de memória do Coach IA entre dispositivos (V3-EMBER-2D). Adicionada Seção 2.2-A da Política de Privacidade (memória do Coach IA no servidor: retenção KV de 90 dias, dupla camada de consentimento, pseudonimização, inclusão em /api/data/export). Alteradas a nota da Seção 2.2, a linha da Cloudflare na Seção 7.2, a linha da Cloudflare na Seção 11 (transferência internacional), os períodos de retenção da Seção 12 e as decisões automatizadas da Seção 13 (Coach IA + escopo apenas-no-dispositivo para o MiniNN). Atualizadas a descrição dos Termos, o aviso de IA e a licença de conteúdo do usuário. Versão da política de consentimento elevada para 1.2.0, disparando reconfirmação de consentimento para usuários existentes.
• v1.3 — 6 de Julho de 2026: Termos — adicionada Seção VII-B (Atividade Física, Exercício e Assunção de Risco) cobrindo sugestões de fitness/força, orientação de liberação médica, um aviso de segurança para gravidez/pós-parto e um reconhecimento voluntário de assunção de risco; ampliada a Seção VII (Sem Conselho Médico) para excluir avaliação reprodutiva, menstrual, de gravidez e de RED-S; atualizada a Descrição do Serviço para refletir recursos de fitness, nutrição e ciclo menstrual opcional. Política de Privacidade — enumerados dados do ciclo menstrual, gravidez/pós-parto autodeclarada e prontidão de treino entre as categorias de saúde; adicionada declaração de tratamento apenas-no-dispositivo para respostas de conscientização sobre transtornos alimentares e dados reprodutivos; nomeadas integrações opcionais adicionais (Hevy, Withings, MyFitnessPal, Open Food Facts); ampliada a lista de consentimento explícito na base legal. Sem alteração nas categorias de dados efetivamente tratadas. Versão da política de consentimento elevada para 1.3.0, disparando reconfirmação para usuários existentes de modo que as novas categorias sensíveis divulgadas fiquem cobertas por consentimento informado e atual.